マイページ

  1. ログイン後、メニューより「マイページ」を押すことで表示されます。
    ※メニューが表示されていない場合は左上の3本線のアイコンを押すと表示されます。
  1. マイページではメールアドレスやパスワードを含む各種プロフィールの設定や変更
    ポイントの交換申請とポイントの交換履歴確認、不満の投稿履歴確認、査定状況確認ができます。

  2. ■不満投稿数
     今までに投稿した不満の投稿数が表示されています。
     査定中や買取不可の投稿もカウントされています。

  3. ■保有ポイント
     現在の保有ポイント数が表示されています。

  4. ■投稿可能件数/次回投稿可能時間
     24時間以内10件の投稿制限の残数、もしくは次回投稿可能時間までのカウントダウンが表示されています。
  1. ログイン後、メニューより「マイページ」を押します。
    ※メニューが表示されていない場合は左上の3本線のアイコンを押すと表示されます。
  2. 「プロフィール設定」を押します。
  1. 各項目ごと必要に応じて記入、変更を行うことができます。
    ※項目は全て登録必須です。
    記入、変更を行った場合は画面最下部の「プロフィール内容を保存する」ボタンを押し、
    「保存しました。」とポップアップが表示されたことを確認してください。
    ポップアップが表示されない場合は保存されておりませんので
    各項目の内容が正しく入力されていることを確認してください。

  2. ■ニックネーム
     不満投稿の際に表示される名前です。
     みんなの不満にピックアップされると他のユーザに公開されます。
     実名はオススメしておりません。
     ※3文字以上でないと登録ができません。

  3. ■性別
     「男」「女」どちらかを選択してください。
     みんなの不満にピックアップされると他のユーザに公開されます。

  4. ■生まれ年
     選択肢より生まれ年を選んでください。
     みんなの不満にピックアップされると年代として他のユーザに公開されます。

  5. ■お住まいの都道府県
     選択肢より、お住まいの都道府県を選んでください。
     ※他のユーザには公開されません。

  6. ■職業
     選択肢より、ご職業を選んでください。
     ※他のユーザには公開されません。

  7. ■未既婚
     選択肢より、「未婚」「既婚」どちらかを選んでください。
     ※他のユーザには公開されません。

  8. ■子供の人数
     選択肢より、お子様の人数を選んでください。
     ※他のユーザには公開されません。

  9. ■世帯年収
     選択肢より、世帯年収を選んでください。
     ※他のユーザには公開されません。
  1. 不満投稿履歴ページに入ります。
    ・方法①:ログイン後、メニューから「不満投稿履歴」を押す。
    ・方法②:ログイン後、メニューから「マイページ」を押し
         マイページ内の「不満投稿履歴」を押す。
  2. 新しいものから順に投稿の履歴が表示されます。
    上部タブにて「通常投稿」と「キャンペーン投稿」の切り替えが可能です。
  1. 不満の投稿履歴と、買取の進行状況を見ることができます。
    件数が多い場合は「もっと見る」を押すことで更に前の投稿が表示されます。

  2. ■買取ステータス
     投稿した不満の進行状況を見ることができます。

     ・査定中
      買取が済んでいない査定中の投稿です。
      通常3営業日ほどで査定が完了します。

     ・買取済
      査定が終わりポイントが付加された投稿です。
      「+20pt」のように、付加されたポイント数もあわせて表示されます。

     ・買取不可
      買取ができない投稿です。
      基本的にはどんな不満でも買取を行っていますので、
      現状、買取不可のほとんどがキャンペーンの内容にそぐわない投稿です。
      詳しくは「買取不可とは」をご覧ください。

  3. ■ワカル!
     あなたの投稿に他のユーザが共感した数です。
     今のところ、ポイントとの関連はありません。
  1. ログイン後、メニューより「マイページ」を押します。
    ※メニューが表示されていない場合は左上の3本線のアイコンを押すと表示されます。
  2. 「ポイント交換履歴」を押します。
  1. ポイントの交換履歴と、処理の進行状況を見ることができます。

  2. ■ポイント交換ID
     ポイント交換の管理番号です。
     お問い合わせを頂く際にはこちらの番号を併せてご連絡ください。

  3. ■申請日
     ポイントの交換申請を行った日時です。
     申請日の下に、交換対象が表示されています。

  4. ■状態
     ポイント交換申請の進行状況です。

     ・交換手続中
      交換は済んでおらず弊社スタッフが対応しております。
      ※ポイント交換申請をしてもすぐに交換が行われるわけではありません。
       申請を頂いた順に対応をしておりますのでお時間を頂戴しております。
       通常1~2週間ほどでメールをお送りしております。

     ・交換済
      交換が済んで弊社から完了メールが送信されています。
      ※弊社からのメールが確認できない場合は
       「交換済みのギフトメールが届かない」をご覧ください。
  1. ログイン後、メニューより「マイページ」を押します。
  2. 「ポイント実績」を押します。
  1. 現在の保有ポイント数と、直近3ヶ月のポイント失効予定、ポイントの履歴を見ることができます。

  2. ■保有
     現在の保有ポイント数です。

  3. ■失効予定
     直近3ヶ月以内に失効予定のポイント数です。
     ※ポイントの有効期限については「ポイント有効期限」をご覧ください。

  4. ■履歴
     買取などで付与されたポイントや、交換や失効によって消費されたポイントの履歴です。
  1. ログイン後、メニューより「マイページ」を押します。
    ※メニューが表示されていない場合は左上の3本線のアイコンを押すと表示されます。
  2. 「メールアドレス変更」を押します。
  3. 「新しいメールアドレス」に新しいメールアドレスを記入し「メールアドレスを変更する」を押します。
  4. メールアドレス変更確認メールが新しいメールアドレスに届きます。
    差出人:no-reply@fumankaitori.com
    タイトル:【不満買取センター】メールアドレス再設定のご案内
  5. 上記メールのメールアドレス再設定ページリンクを押します。
  6. 完了画面表示が表示されれば変更完了です。
  1. ログイン後、メニューより「マイページ」を押します。
    ※メニューが表示されていない場合は左上の3本線のアイコンを押すと表示されます。
  2. 「パスワード変更」を押します。
  3. 「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード確認」を入力し「パスワードを変更する」を押します。
  4. 「パスワード変更できました。」とポップアップが表示されれば変更完了です。
  1. ログイン後、メニューより「マイページ」を押します。
  2. 「お知らせ受信の設定」を押します。
  1. 不満買取センターからのプライベートオファーやキャンペーン情報の受信設定を変更できます。
    ※サービスに関する重要なお知らせはすべての会員様に配信させていただきます。

  2. ■キャンペーンやお得な情報
     非公開キャンペーンやプライベートオファー、その他お得な情報の配信設定です。
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